PHOTO SUR TOILE DOLPHIN WISDOM® - La magie des dauphins

NB La toile est vendue SANS le cadre

Toile PRO ARTIST MATTE de 340 g montée sur un cadre en bois massif de 2 cm d’épaisseur et équipée d’un crochet pour l’accrocher.

Exempt de substances nocives.

Imprimée avec des encres à eau certifiées Standard 100 par Oeko-Tex®

100% Made in Italy

DÉLAIS DE FABRICATION

5-7 jours ouvrables

DÉLAIS D’EXPÉDITION EN EUROPE

1-3 jours ouvrables

FRAIS D’EXPÉDITION EN EUROPE

Express 9,90€ - 1 produit ou plus

Total indicatif de jours entre l’achat et la livraison : 10 jours ouvrables.

Les articles achetés ne sont pas immédiatement disponibles car j’ai choisi le Print-on-Demand pour mes créations, afin de minimiser l’impact environnemental, en faisant produire uniquement ce qui est réellement vendu. Les emballages sont principalement en plastique recyclé et/ou en carton et les encres utilisées sont toutes écologiques.

Dans le cas où l’article acheté vous parviendrait endommagé ou contiendrait de graves imperfections ou défauts non imputables à Dolphin Academy, mais à la société productrice ou au transporteur, vous avez 14 jours pour nous en faire part à l’adresse email thedolphinacademy@yahoo.com.  NB Vous devez joindre à l’e-mail une photo de l’article endommagé ou défectueux.

Dans ce cas, vous avez le choix entre les options suivantes :

1) Recevoir un remboursement complet pour votre achat

2) Demander le remplacement de l’article endommagé ou défectueux

3) Obtenir un bon correspondant au montant dépensé pour l’achat de l’article, utilisable sur ce site web dans les 12 mois suivant la date d’émission

Le retour de l’article gravement endommagé ou défectueux n’est pas requis.

Le délai de traitement du remboursement ou du bon est de 2 jours ouvrés.

Les délais de traitement du remplacement de l’article sont les mêmes que ceux indiqués dans la section INFO EXPÉDITIONS ET PRODUCTION.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter !

En vertu du Code de la consommation, vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans les 14 jours suivant la date de réception de l’article ou des articles achetés, sans avoir à indiquer les raisons.

Pour exercer ce droit, il suffit de remplir et d’envoyer, dans les délais indiqués ci-dessus, le formulaire présent sur ce site, en cliquant sur le bouton « ANNULER LA COMMANDE ». Vous recevrez un e-mail confirmant l’annulation de la commande.

En cas d’annulation de la commande, nous vous rembourserons les montants correspondants versés à notre profit après envoi par e-mail à thedolphinacademy@yahoo.com de la preuve d’expédition pour le retour des articles achetés. Le remboursement sera effectué de préférence par PayPal ou virement bancaire.

En cas de rétractation, les frais d’expédition pour le retour des articles seront à notre charge (uniquement avec une livraison standard/économique).

Si les articles sont endommagés ou manipulés au-delà de ce qui est strictement nécessaire pour déterminer leur nature et leurs caractéristiques, la diminution de valeur qui en résultera entraînera une diminution du montant du remboursement.

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Sveva Guidotti 

Rampa Antonio Ceriani, 10

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